Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung für Filzhut und Lederstiefel

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-09

Herzlich willkommen bei Filzhut und Lederstiefel unter filzhutundlederstiefel.shop. Uns ist wichtig, dass Sie bei uns sorgenfrei einkaufen können. In dieser Erklärung erfahren Sie in einfachen Worten, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung in diesem Online-Shop ist das Team von Filzhut und Lederstiefel. Unser Team arbeitet von Deutschland aus.

Sie erreichen uns ausschließlich per E-Mail an support@filzhutundlederstiefel.shop. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.

2. Welche Daten erfassen wir?

Wenn Sie bei uns einkaufen oder uns schreiben, verarbeiten wir nur die Daten, die wir wirklich brauchen:

• Bestelldaten: Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, bestellte Artikel, Zahlungs- und Versandinformationen
• Kommunikationsdaten: Inhalt Ihrer E-Mails an support@filzhutundlederstiefel.shop und Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage
• Kontodaten, falls Sie ein Kundenkonto anlegen: Login-Daten, Bestellhistorie und gespeicherte Adressen
• Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, aufgerufene Seiten und Informationen zur Gerätesicherheit

3. Wofür nutzen wir Ihre Daten?

• Um Ihre Bestellung aufzunehmen, zu bezahlen, zu verpacken und zu versenden
• Um Ihr Kundenkonto zu verwalten, wenn Sie eines wünschen
• Um Ihre Fragen per E-Mail zu beantworten und Service zu bieten
• Um unseren Shop sicher, stabil und benutzerfreundlich zu betreiben
• Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, zum Beispiel bei Rechnung und Buchhaltung

Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung, berechtigte Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Shop sowie gesetzliche Vorgaben.

4. Bestellung, Zahlung und Versand

Für die Abwicklung Ihrer Bestellung geben wir die erforderlichen Daten an Dienstleister weiter, zum Beispiel an den Hosting-Anbieter, den Zahlungsdienstleister und den Versanddienstleister. Diese erhalten nur das, was für ihre jeweilige Aufgabe nötig ist, und dürfen die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden.

5. Cookies und Shop-Funktionen

Unser Shop verwendet technisch notwendige Cookies und ähnliche Speichertechnologien, damit Warenkorb, Anmeldung, Bestellablauf und Sicherheit funktionieren. Ohne diese Funktionen lässt sich der Shop nicht sinnvoll betreiben.

Optionale Komfort- und Statistikfunktionen setzen wir nur ein, soweit Sie dem zugestimmt haben. Ihre Auswahl können Sie in den Browser-Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie Cookies löschen oder blockieren.

6. Wie lange speichern wir Daten?

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten in der Regel bis zu zehn Jahre auf. E-Mail-Anfragen löschen wir, sobald Ihr Anliegen erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht. Technische Protokolle werden nach kurzer Zeit gelöscht oder anonymisiert.

7. Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir arbeiten von Deutschland aus und speichern Ihre Daten auf geschützten Systemen innerhalb der Europäischen Union. Der gesamte Bestellbereich ist verschlüsselt übertragen. Zugang zu Ihren Daten haben nur die Personen aus unserem Team, die ihn für Bearbeitung und Versand benötigen.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte, schreiben Sie uns dazu einfach an support@filzhutundlederstiefel.shop:

• Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit, soweit technisch möglich
• Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie Widerruf erteilter Einwilligungen für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Deutschland

9. Änderungen dieser Erklärung

Wenn sich unser Angebot oder die gesetzlichen Anforderungen ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie immer auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung.

Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns gerne an support@filzhutundlederstiefel.shop. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen weiterhelfen dürfen.