FAQ
Bestellung und Versand
Wohin liefert Filzhut und Lederstiefel?
Wir versenden weltweit. Dein Hut, deine Stiefel oder dein Zubehör von Ringers Western, RESISTOL, DAN POST, DURANGO BOOTS und Living Colours kommt also auch über Grenzen hinweg zu dir.
Was kostet der Versand?
Alle Bestellungen sind versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit liegt bei 7 bis 15 Werktagen. Falls es unterwegs länger dauert, schreib uns an support@filzhutundlederstiefel.shop.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Die Rücksendekosten trägst du dabei selbst.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach der Rücksendung erhältst du eine vollständige Erstattung.
Was gilt, wenn der Artikel defekt ankommt?
Ist ein Artikel defekt, ist die Rücksendung für dich kostenlos. Melde dich dafür bitte per E-Mail an support@filzhutundlederstiefel.shop, damit wir den Ablauf mit dir klären.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Für Produkte gilt die Herstellergarantie. Bei Fragen zu Material oder Verarbeitung hilft dir unser Team in Deutschland an Werktagen per E-Mail weiter.
Zahlung und Rabatt
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Du zahlst bei uns mit Kreditkarte oder PayPal.
Wie löse ich den Code WESTERN18 ein?
Gib WESTERN18 beim Bezahlen ein. Du erhältst damit 18% Rabatt auf deinen Einkauf.
Kontakt
Wie erreiche ich euch bei Fragen zur Bestellung?
Unser Team sitzt in Deutschland. Schreib uns an support@filzhutundlederstiefel.shop. Wir antworten an Werktagen.